CONDICIONES DE VENTA

 

  • OBJETO Y GENERALIDADES DE LA TIENDA ONLINE

Las condiciones generales de venta y utilización de la tienda de Disarando descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de Disarando con sus usuarios registrados.

Disarando es una empresa dada de alta en el censo de empresarios, profesionales y retenedores con domicilio en la Avenida de los Dolores número 15, 23485 Pozo Alcón (Jaén) ESPAÑA, con dni 45714124z. 

A través de su página web Disarando ofrece la posibilidad de comprar productos relacionados con regalos y diseño.

  • PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web tienen los impuestos incluidos (IVA). Ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. 

Respecto a la validez de los precios, Disarando se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

  • GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan en relación al peso del pedido.  El precio oscila entre los 4,50 € - 20 €. 

  • PAGOS

Los pedidos realizados en la web podrán pagarse mediante una de los siguientes servicios: paypal, transferencia bancaria, contra reembolso, pago con tarjeta. 

  • FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, Disarando enviará al usuario registrado un email con todos los detalles de la compra: Productos, cantidad y lugar de envío. La factura de la compra podrá ser descargada desde el area de cliente una  vez realizado el pago. 

  • ENVÍOS

Disarando se compromete a entregar el/los producto/s en perfecto estado mediante  la empresa de mensajería  y a la dirección que el usuario indique. 

Si elige "Empresa mensajería/ ASM" la empresa dejará en su domicilio el paquete. De no estar llamará por teléfono. Lo intentarán dos veces. Si no se localiza al cliente porque siempre está ausente y no coge el teléfono el pedido nos será devuelto y tendrá que correr de nuevo con los gastos de envío. Precio desde 4,50 €. 

Sólo haremos envíos dentro del territorio nacional. Para envíos a otras zonas contactar a hola@disarando.com. 

Para pagos contra reembolso, la empresa seleccionada tiene que ser ASM. El pago se hará a la recepción del pedido. No olvide tener el dinero disponible en el momento en que llegue el mensajero, de tener que volver otro día se le cobrará una comisión. Precio desde 6 eu. 

ENVIOS ISLAS CANARIAS, BALEARES, MELILLA Y CEUTA con Correos con Paq 72. Condiciones ver aquí >>

  • PLAZO DE ENTREGA

Disarando entregará el pedido a la empresa de mensajería cómo máximo 5 días después de la recepción del pago.

El plazo de entrega por parte de la empresa de mensajería es de 2 a 12 días hábiles.

No nos responsabilizamos de las posibles incidencias o demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Los productos personalizados requieren un tiempo de producción extras a los de envío.  

  • DEVOLUCIONES

Disarando aceptará la devolución de los artículos, siempre dentro del plazo de 15 días naturales desde la fecha de envío del mismo. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original, procederemos al reembolso del importe. Para una devolución es imprescindible ponerse en contacto previamente con Disarando para que le indiquemos el procedimiento de la devolución. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. Si el producto estuviera defectuoso o no fuese el solicitado por el comprador, Disarando se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.

  • PASARELA DE PAGO

Pasarela de pago:
Se aceptarán las tarjetas Verified by Visa, MasterCard SecureCode  y todas las que estén en vigor.

Efectuar pagos con su tarjeta de crédito es seguro. Los datos se transmite de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema conectará con el banco que le ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

Si su tarjeta es rechazada, puede deberse a alguna de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límete de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios. 
- Nuestro negocio trabaja con la pasarela de pago de “La Caixa” que está adherida al comercio seguro cuya pasarela de pagos ha detectado que su tarjeta no está registrada en el Programa de Comercio Electrónico Seguro (CES). Cada vez que realice una compra por internet dentro del Programa CES, recibirá un SMS con un código de seguridad que se le solicitará para completar la transacción, lo que otorga a su tarjeta una mayor protección frente a posibles usos fraudulentos.